【牙科服務】審計署實測牙科病人需早7小時排隊輪街症 促改善派籌安排

審計署今（24日）公布第82號報告書，當中「緊急牙科服務和長者牙科護理支援」章節中提到，牙科街症名額較疫前減少接近一半，病人需提早7小時排隊輪籌。

數字反映巿民對牙科服務有極大需求。11間政府牙科診所的派籌數目在2014/15至2018/19年度本為40322個，但自2018/19年後減少近半至20337個，同期派籌比率卻接近百分百，達到99.2%。衞生署反映派籌減少是因新冠疫情爆發，且人手不足導致。

審計署在2023年12和2024年2月的實測中，更發現有4間診所在下午5時已有少量巿民排隊，輪取翌日凌晨的籌額，病人需提早7小時排隊輪籌。審計署認為有需要改善派籌安排。

醫管局診所的病人新症預約就診率僅80%至88%，另截至1月25日，其下6間口腔頜面外科及牙科診所的穩定個案的預約，需時8至63周，審計署認為有需要定期匯報緊急及半緊急新症預約輪候時間的達標情況，及需要持續檢視穩定個案的輪候時間。

製圖/文字：Health Concept